Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme Laajuus
- Tietoturva ja Varmuus
- Maksuvaihtoehdot sekä Nosto-ohje
- Bonusjärjestelmä
- Tukipalvelun Tavoitettavuus
Pelitarjontamme Laajuus
Olemme huolella rakentaneet WagerTales casino -kasinon pelivalikoiman huolellisesti yhdistäen klassiset hitit yhdessä uusimmat innovaatiot. Tuomme lähes 2500 vaihtoehtoa merkittävimmiltä pelinkehittäjiltä, mikä turvaa kaikille pelaajalle passelin valintamahdollisuuden välittämättä mieltymyksistä tai taitotasosta.
Hedelmäpelit luovat valikoiman keskuksen, sekä pelien keskuudesta löydät sekä megaways-mekanismilla toteutettuja pelejä sekä progressiivisia jättipottipelejä. Pöytäpelit pitävät sisällään useita rulettimuunnelmia, blackjack-versioita sekä bakarat-vaihtoehtoja monenlaisilla panosrajoilla. Suoralähetyskasinomme työskentelee yhteistyössä kolmen erillisen kumppanin kanssa, joka asia antaa pelin kotimaisten vetäjien seurassa ympäri 24 tunnin.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Boardgames | 350+ | Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil | 95-99% |
| Jättipottipelit | 85+ | NetEnt, Microgaming, IGT | 92-96% |
Turvallisuus sekä Luotettavuus
Toimimme Malta-saaren pelisääntelijän tarjoamalla lisensointiluvalla, mikä muodostaa yhden alan arvostetuimmista valvontaviranomaisista. Toteutamme korkealuokkaista SSL-salausta kaikkinaisen tiedonsiirron suojaamiseen, mikä yltää globaalien rahalaitosten suojaustasoa. Kaikki peliportfoliomme valvovat itsenäiset toimijat jatkuvasti, & esitämme läpinäkyvyysraportit kvartaaleittain.
Hallittu pelailu edustaa meille ensisijainen tärkeysaste. Tuomme saataville instrumentteja peliaikojen sekä maksusummien sääntelyyn, itsekieltovaihtoehdon lisäksi yhteistyötä Peluuri-järjestön kera. Dokumentoitu fakta: Maltan pelisääntelijän raporttien perusteella vuosikymmennellä 2023 ainoastaan 0,3% lisenssinhaltijalle tehdyistä valituksista käsitteli hallitun pelitoiminnan välineiden vajetta, joka osoittaa sääntelystandardien vaativaa astetta.
Käyttäjäsuojaus Toteutettuna
Kukin pelaajatili kulkee läpi useampitasoisen varmennusmenettelyn, joka järjestelmä estää lapsien tulon alustalle sekä vastustaa luvattomaa rahoitusta. Käytämme edistynyttä järjestelmää epätavallisen pelikäyttäytymisen löytämiseksi, ja lisäksi joukkuemme ottaa proaktiivisesti yhteydenpidon pelaajiin, joiden toiminnassa erottuu haitallisen peluun oireita.
Maksumenetelmät ynnä Nostoprosessi
Tarjoamme laajan kokoelman maksutapoja, mitkä palvelevat Suomessa sijaitsevien asiakkaiden vaatimuksia. Tallennukset hoidetaan välittömästi, sekä nostopyynnöt käsitellään keskimäärin 6-12 tuntien aikana viikonpäivinä.
- Tilisiirrot: Kotimaisten finanssitalojen verkkomaksut, prosessointiaika 0-24 tuntia
- Digitaaliset kukkarot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter, hetkellinen käsittely kumpiakin suuntiin
- Luottokortit: Visa ynnä Mastercard maksamiseen, kotiutukset ainoastaan hyväksytyille maksuvälineelle
- Kryptorahat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin rajattomilla nostoilla
- Prepaid-kortit: Paysafecard maksamiseen ei vaadi tilin linkityspakkoa
| Nettipankit | 10€ | 20 000€ | 0-24h |
| Digilompakot | 10€ | 50 000€ | 0-6h |
| Kryptorahat | 20€ | Ei rajaa | 0-2h |
| Maksukortit | 10€ | 10 000€ | 1-3 vrk |
Bonusjärjestelmä
WagerTales-kasinolla bonusjärjestelmä muodostuu kolmen tukipilarin pohjalle: aloituspaketit ensikertalaisille pelaajille, jatkuva asiakasohjelma ynnä kohdennetut tarjoukset. Bonus-ehto edustaa segmentin keskivertoa: 35-kertainen bonussummalle sekä 40-kertainen ilmaiskierrosten voitoille.
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu usean tasomerkistä, joissa noustaan saamalla tähtiä oikealla rahalla pelailusta. Jokainen 10 euron panos ansaitsee 1 bonuspisteen, ja lisäksi paremmilla tienoilla vastaanotat vikkelämät nostot, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan samoin ainutlaatuisia tarjouksia. Platinumon asiakkaat nauttivat vapaista nostoista sekä invitaatioita eksklusiivisiin tapahtumiin.
Tukipalvelun Tavoitettavuus
Tukiryhmämme palvelee suomeksi läpi vuorokauden 7 vuorokautena viikossa. Tavoitat meidät live-chatin tietä tavallisesti 45 s, sähköpostitietä saat paluun 2-4 tunnin kuluessa, ja tukipuhelinmme pysyttelee auki arkipäivinä klo 10-22.
- Live-chat: Kätevän yhteydenottotapa kiireellisiin ongelmiin, tavanomainen ratkaisuaika 4 minuutin ajan
- Email: Detaljeihin tiedusteluihin sekä asiakirjojen toimittamiseen, arkistoitu viestintähistoria
- Puhelin-tuki: Nopea linja vaikeisiin asioihin, tallennetaan laatuvarmistusta varten
- FAQ-osio: Monipuolinen arkisto yleisimpiin ongelmiin jaoteltuna aihepiireittäin
Alustomme erottuu joukosta liittämällä kattavan pelikirjon laadukkaan tukeen ynnä läpinäkyvä näkyvyyteen kaikissa toiminnoissa. Aktiivinen kehitystyömme fokusoi pelaajakokemuksen parantamiseen keräämällä arviointeja ynnä eteenpäin viemällä parannuksia jatkuvin aikavälein. Liity yhteisöömme yhdessä nauti itse, mistä syystä monet kotimaiset pelaajat luottavat meihin päivittäin.