随着城市化进程加快和居民用水需求不断增长，传统水务营业厅服务面临着前所未有的挑战：
当前水务营业厅面临的痛点
- 业务高峰期人工窗口压力大，排队等待时间长
- 服务流程难以标准化，存在人工管理盲区
- 缺乏智能化的服务质量评估体系
- 服务大厅安全监管存在隐患
倍特威视智慧营业厅解决方案
倍特威视基于先进的人工智能技术，推出智慧营业厅服务分析系统，通过深度学习算法和大数据分析技术，为水务企业提供全方位的智能服务支持：
- AI视频行为分析：自动识别业务办理人员行为特征，实时评估服务质量
- 智能排队管理：基于视频分析数据预测等候时间，优化窗口资源配置
- 异常行为检测：及时预警营业厅内安全隐患和突发事件
- 全流程数据可视化：形成完整的服务质量评估报表
典型应用场景
场景一：营业厅窗口服务优化
通过AI视频分析技术，自动识别业务办理人员的工作状态和办事群众满意度，为优化窗口设置和时间安排提供数据支持。
场景二：人员安全监控
实时监测营业厅内人员行为，发现异常情况即时预警，确保服务场所安全。
场景三：服务质量管理
基于AI图像识别分析营业人员服务仪态、办理时长等关键指标，建立标准化服务质量评估体系。
系统核心优势
- 先进的技术架构：采用深度学习算法，识别准确率持续提升
- 无缝的系统集成：兼容主流安防平台和业务系统
- 灵活的部署方式：支持云端和本地化部署
- 完善的数据