Sisällys
- Tausta ja Lisensointi
- Pelivalikoima
- Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
- Bonukset ja Promootiot
- Asiakaspalvelu
Menneisyys ja Lupamenettely
Aikana 1987 aloitettuna me olemme ylpeitä asiasta, että toimintamme alkuperä ulottuvat yli kolmen dekadin päähän kotimaisen pelikulttuurin historiassa. https://laplandcasino.fi/ on laajentunut vaatimattomasta paikallisesta toimijasta kansainvälisesti hyväksytyksi ja tunnustetuksi pelibrändiksi, joka palvelee lukemattomia asiakkaita eri puolilla Suomea ja muualla Euroopan alueella.
Liiketoimintamme nojaa tiukkaan sääntelyyn ja läpinäkyvyyteen. Pelilisenssi on saatu Maltan pelivalvontaviranomaisen taholta, mikä varmistaa asiakkaillemme korkeatasoisen suojan ja tasapuolisen pelaamisen normit. Tämän ohella noudatamme Euroopan unionin unionin tietosuoja-asetusta sekä kansallisia lakeja.
Turvallinen Pelikäyttäytyminen Keskiössä
Olemme olleet omistautuneet edistämään vastuullista pelikäyttäytymistä kaikessa operaatiossamme. Annamme pelaajillemme monipuoliset välineet toiminnan kontrollointiin, sisältäen tallennusrajoitukset, häviölimiitit sekä itsesulkumahdollisuudet. Yhteistoimintamme kotimaisten peliriippuvuuden ehkäisyyn orientoituvien järjestöjen parissa on keskeytymätöntä ja kehittyvää.
Pelivalikoima
Pelivalikomamme pitää sisällään yli 2800 peliohjelmaa eri ryhmistä, mikä takaa monipuolisen ja miellyttävän pelaamuskokemuksen jokaiselle käyttäjällemme. Teemme yhteistyötä sektorin johtavien pelivalmistajien parissa taataksemme, että pelivalintamme on koko ajan ajan tasalla ja pitää sisällään toimialan tuoreimmat julkaisut.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jättipottipelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | 94.8% |
Topeimmat Pelivalinnat
Slottipelien osalta pelaajamme pitävät varsinkin klassisia klassikkopelejä sekä nykyaikaisia videopelejä, joissa liittyvät laadukas grafiikka ja ennennäkemättömät erikoisominaisuudet. Pöytäpelien osalta rulettipeli, blackjack ja bakkara hallitsevat statistiikkaamme, kun taas live-kasinon kannatatus on kasvanut huomattavasti edellisten kahden vuoden aikana.
- Progressiiviset pääpotit ovat tuottaneet asiakkaillemme yli 45 miljoonaa € palkintoja liiketoimintamme kuluessa
- Live-kasinpelit tarjoavat aidon kasinoelämyksen kotoisasta olohuoneestasi käsin reaaliaikaisella teräväpiirtokuvalla
- Mobiilipelit on kehitetty pyörimään moitteettomasti kaikilla mobiililaitteilla ja tableteissa vailla omaa applikaatiota
- Turnauspelaaminen sallii kilpailullisen puolen ja bonuksen voittomahdollisuuksia joka viikko
Maksuvaihtoehdot ja Suojaus
Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutoimet ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Siksi me olemme rakentaneet kattavan joukon maksutapoja, jotka tukevat kotimaisten pelaajien toiveita.
| Tilisiirto | Hetken kuluttua | 1-3 työpäivää | 10€ |
| Pankki | Saman tien | 0-24 t | 10€ |
| Luottokortit | Välitön | kaksi-viisi pankkipäivää | 10€ |
| Sähköiset lompakot | Saman tien | nollasta kahteentoista tuntia | 10€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-6 tuntia | 20€ |
Turvallisuus ja Salaus
Hyödynnämme alan johtavaa 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa maksuprosesseissa ja tietojen prosessoinnissa. Kyseinen identtinen järjestelmä on käytössä pankkiympäristössä ja globaaleissa rahoituslaitoksissa, mikä takaa suurimman suojauksen asiakkaillemme. Me emme koskaan tallenna korttitietoja tietojärjestelmiimme, vaan prosessoimme ne välittömästi maksuoperaattoreiden turvaamsten yhdyskäytävien välityksellä.
Edut ja Promootiot
Annamme monipuolisen bonusjärjestelmän, joka huomioi molemmat uudet että pitkäaikaiset käyttäjämme. Bonussysteemimme on toteutettu läpinäkyväksi ja reiluiksi, selkeine vaatimuksin ja sopusuhtaisin kierrätysedellytyksin.
- Tervetuliaisbonuksemme käsittää aina 500 euron bonuksen ja 200 ilmaispyöräytystä tietyissä sloteissa
- Jokaviikkoiset reload-bonukset antavat enintään 50% ylimääräistä etua viikonloppuisin kullekin aktiivisille pelaajille
- VIP-ohjelmamme käsittää viisi porrasta, josta kaikki tarjoaa eksklusiivisia bonuksia esimerkiksi korkeampia nostolimittejä ja omistetun asiakaspäällikön
- Cashback-järjestelmä hyvittää 10-20 % tappioista viikottain statuksesta mukaan
- Synttäri- ja juhlabonukset tarjoavat ekstra iloa juhlapäiville
Kierrätysehdot
Bonustemme kierrätysehdot ovat 35-kertaisen bonukselle, mikä on alan standardia alhaisempi. Myös meillä ei ole maksimaalista voittolimittaa bonuspeleillä pelattaessa, mikä vihittää, että kaikki voittosi ovat kokonaan nostettavissa kierrätysvaatimusten täytyttyä.
Asiakastuki
Asiakastukemme on saatavilla kautta dygnet suomenkielisenä, ruotsinkielisenä ja englanninkielisenä kielillä. Joukkueemme rakentuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka ovat käytettävissä auttamaan kaikkialla asiakkuutenne liittyvissä kysymyksissä.
Tarjoamme lukuisia kontaktikanavia käyttäjillemme: pikachat on nopein tapa saada pikainen avustus, emailitse vastaamme kahdesta neljään h kuluessa, ja puhelinkanava on tavoitettavissa jokaisena päivänä kellon välillä kymmenen-kahdesikymmen. Lisäksi laaja UKK-osiomme vastaa suosituimpiin aiheisiin ja esittää ratkaisuja moniin teknologisiin haasteisiin.
Me olemme kehittäneet toimintaamme säännöllisesti vuodesta 1987 alkaen, ja panostuksemme huippuluokan asiakaskokemukseen ilmenee joka kohtaamisessa. Tervetuloa pelaamaan nauttimaan turvalliseen ja turvalliseen tilaan, missä käyttäjän tarpeet ovat jatkuvasti etusijalla.